Themeninhalte als VIDEO- und AUDIO-Tutorials unter "Medienwiedergabe" und als PDF-TEXT-Tutorials und REPORTS; sowie einem QUIZ und AUFGABEN am Ende dieser Seite
Bedenken und Zweifel Ausräumen und auf den Abschluss hinarbeiten
Sie lernen fünf Möglichkeiten der Einwandbehandlung kennen mit denen sich 90% der Widerstände auch tatsächlich lösen lassen. Dabei lassen Sie sich voll und ganz auf Ihr Gegenüber ein und helfen aktiv und konstruktiv eine neue Sichtweise auf die momentan ablehnende Haltung zu bekommen. Alles ohne Manipulation, dafür mit Ruhe und Verstand.
INHALTE
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Technik 2 – Bedenken als Frage verstehen – um Widerstände aufzudecken und abzubauen
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Technik 3 – Annahme treffen – um den wahren Grund herauszufinden
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Technik 4 – Präzise nachfragen – um Klartext zu reden
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Technik 5 – Zum Nachdenken anregen – um noch offener zu werden
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Technik 6 – Antwort verschieben um den richtigen Zeitpunkt zu nutzen
